Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng lh88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký, khách thăm quan và bất kỳ cá nhân nào tương tác với Nền tảng lh88 tại địa chỉ lh88.asia, bao gồm website chính, ứng dụng di động, API và tất cả các kênh kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng hay dịch vụ bên thứ ba mà Nền tảng lh88 có thể liên kết đến. lh88 không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật dữ liệu của bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

lh88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

lh88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các kênh sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản lh88, bạn cung cấp trực tiếp các thông tin như họ tên, số điện thoại, ngày sinh và phương thức thanh toán.
• Xác minh danh tính (KYC): Khi thực hiện xác minh KYC, lh88 thu thập bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu và ảnh chân dung theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Giao dịch tài chính: Mỗi lần nạp tiền (tối thiểu 50.000 VNĐ) hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng, lh88 ghi nhận thông tin giao dịch.
• Sử dụng dịch vụ: Hệ thống lh88 tự động ghi lại hành vi người dùng bao gồm lịch sử cược, thời gian tương tác và loại game được truy cập.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Khi bạn truy cập Nền tảng lh88, hệ thống tự động thu thập địa chỉ IP, thông tin thiết bị và dữ liệu cookie theo chính sách cookie riêng của lh88.
• Liên lạc với hỗ trợ: Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ lh88 qua live chat hay email, nội dung cuộc trò chuyện được lưu lại để phục vụ mục đích giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

lh88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và chống rửa tiền (AML/KYC) theo quy định hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và các hành vi lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Thành viên lh88.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện mới của lh88 qua kênh bạn đã chọn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

lh88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, lh88 có thể chia sẻ thông tin với các bên dưới đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác game bên thứ ba nhận mã định danh ẩn danh (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để xử lý kết quả cược và tính thưởng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân của bạn trong quá trình xác minh tài khoản.
• Cơ quan pháp luật: lh88 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nền tảng lh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie lh88 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành Nền tảng lh88. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng lh88 nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute force và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng lh88.

lh88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thẻ, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên lh88 có nhiệm vụ trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của Thành viên.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, phát hiện và cảnh báo tức thời về mọi hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra xâm nhập: lh88 định kỳ thuê chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện penetration testing để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên lh88 được đào tạo thường xuyên về bảo vệ dữ liệu và tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ.

lh88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu được chứng nhận của lh88, đảm bảo không thể phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà lh88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ lh88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện. lh88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ lh88 nghiêm cấm tuyệt đối đối với người dưới 18 tuổi. lh88 không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở Đông Nam Á và các khu vực khác bên ngoài Việt Nam. Trong trường hợp đó, lh88 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc về pháp lý với tất cả đối tác nhận dữ liệu, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn đã được mô tả trong Chính sách này.

lh88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, lh88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lh88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của Chính sách.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại lh88, vui lòng liên hệ qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên Nền tảng lh88 — phản hồi trong vòng 15 phút
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh